HSBC Bank Canada
PERSONAL INFORMATION - NOTICE TO ALL APPLICANTS – ENGLISH VERSION
HSBC Bank Canada (“HSBC”) is a subsidiary of HSBC Holdings plc which, together with its subsidiaries and affiliates, is one of the world’s largest banking and financial services organizations.
Our job applicant registration site is provided by HSBC’s third party service provider, Avature Limited. All personal information collected about you through our job applicant registration site is only used and disclosed by HSBC in accordance with applicable privacy legislation. By entering your email address and/or submitting any personal information through our job applicant registration site, you acknowledge and agree that your personal information may be collected by HSBC, through its service provider, Avature Limited, and that it may thereafter be used and disclosed by HSBC for the purposes of: contacting you about employment opportunities, reviewing your application, assessing your suitability for employment, administering your candidate profile, collecting your feedback on HSBC recruitment matters, reference verification and, if you become an employee of HSBC, for the purpose of administering our employment relationship.
Please note that should you become an employee of HSBC, your personal information will also be governed by our Employee Privacy Code and any other applicable internal policies.
What is “personal information”?
"Personal Information" means any identifiable information about you. When you submit your personal information to HSBC through our job applicant registration site, your personal information includes your name, your contact information, education, job history, references and skills.
Storage of personal information
Online recruitment services for HSBC are provided by our third party service provider, Avature Limited, a corporation which may perform activities outside Canada. We choose our service providers with care and we impose strict contractual obligations on them to protect your personal information in line with the standards of confidentiality and security that we observe.
Your personal information may be used, stored, or accessed in other countries and therefore may be subject to the laws of those countries which may not have data protection laws providing the same level of protection as Canada. Personal information may be disclosed in response to valid demands or requests from government authorities, courts, or law enforcement in other jurisdictions.
Profile Retention
In our experience, people who create a candidate profile with HSBC and/or express an interest in being made aware of employment opportunities within HSBC appreciate being informed of and considered for all opportunities until such time as they ask to be removed from these lists. By entering your email address and submitting your personal information through our job applicant registration site, you acknowledge and agree that your profile with HSBC will be retained and that you will continue to receive information about employment opportunities from HSBC until such time as you contact us to inform us that you would like to have your profile deleted and/or that you no longer wish to be notified of employment opportunities. HSBC has retention standards designed to meet applicable legal requirements. HSBC will securely destroy or delete all personal information once it is no longer required. Your personal information is retained on file for as long as we need it to provide you with services and to meet legal requirements. When we no longer need the information, it is either securely destroyed, deleted or made anonymous.
Updating your information
You can review and update your information. We aim to keep your information accurate and complete, so if your circumstances change, please update your information with us promptly by accessing your profile on our job applicant registration site.
Request Access to your Information
You can request access to personal information we hold about you. There may be a small charge for doing so. Once we receive and have validated your request, you'll receive the information within 30 calendar days. You may correct the information if there are any mistakes. Send us an email at: info@hsbc.ca
Addressing Your Concerns
If you have a problem or concern with how we handle your information, we want to know. Follow our complaint resolution process or call us at 1-888-310-4722
If you would like further information about the policies and practices of HSBC with respect to protection of your personal information, please submit your request in writing to:
Banque HSBC Canada
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS – AVIS À TOUS LES CANDIDATS
La Banque HSBC Canada (la «HSBC») est une filiale de HSBC Holdings plc qui, avec ses filiales et sociétés affiliées, est l’un des plus importants établissements de services bancaires et financiers du monde.
Notre site de soumission de candidatures est fourni par Avature Limited, un fournisseur de services tiers de la HSBC. Tous les renseignements personnels recueillis à votre sujet par l’entremise de notre site de soumission de candidatures ne sont utilisés et divulgués par la HSBC que conformément aux lois applicables sur la confidentialité. En fournissant votre adresse de courriel ou tout renseignement personnel sur notre site de soumission de candidatures, vous reconnaissez et convenez que la HSBC peut recueillir vos renseignements personnels, par l’entremise de son fournisseur de services, Avature Limited, et que ces renseignements peuvent par la suite être utilisés et divulgués par la HSBC pour les raisons suivantes : vous informer des possibilités d’emploi, passer en revue votre candidature, évaluer si un poste vous convient, gérer votre profil de candidat, recueillir vos commentaires sur le recrutement de la HSBC, vérifier vos références et, si vous devenez un employé de la HSBC, gérer votre relation d’emploi.
Veuillez prendre note que si vous devenez un employé de la HSBC, vos renseignements personnels seront également régis par notre Code de confidentialité à l’intention des employés et toute autre politique interne pertinente.
Que sont les «renseignements personnels»?
L’expression «renseignements personnels» désigne tous les renseignements permettant de vous identifier. Lorsque vous soumettez vos renseignements personnels à la HSBC au moyen de notre site de soumission de candidatures, vos renseignements personnels comprennent votre nom, vos coordonnées, l’information relative à vos études et à vos emplois précédents, vos références et vos compétences.
Conservation des renseignements personnels
Les services de recrutement en ligne de la HSBC sont fournis par notre fournisseur de services tiers, Avature Limited, qui peut exercer des activités à l’extérieur du Canada. Nous choisissons nos fournisseurs avec le plus grand soin et nous leur imposons des obligations contractuelles en vertu desquelles ils sont tenus de protéger vos renseignements personnels conformément aux lignes de conduite en matière de confidentialité et de sécurité que nous observons nous-mêmes.
Vos renseignements personnels pourraient être utilisés, entreposés ou consultés dans d’autres pays et, par conséquent, peuvent être assujettis aux lois de ces pays, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que la législation canadienne relative à la protection des données. Vos renseignements personnels pourraient être divulgués à la suite d’une demande ou requête valable soumise par une autorité gouvernementale, un tribunal ou une autorité policière d’un autre pays.
Conservation des profils
Selon notre expérience, les personnes qui créent un profil de candidat auprès de la HSBC ou qui ont exprimé le souhait d’être tenues au courant des possibilités d’emploi au sein de la HSBC veulent être informées de tous les postes à pourvoir et que leur candidature soit prise en compte jusqu’à ce qu’elles demandent que leur nom soit retiré des listes d’envoi. En fournissant votre adresse de courriel et vos renseignements personnels sur notre site de soumission de candidatures, vous reconnaissez et convenez que la HSBC conservera votre profil et que vous recevrez de l’information sur les possibilités d’emploi à la HSBC jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer votre profil ou que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus être avisé des possibilités d’emploi. Les normes de conservation de la HSBC sont conçues de manière à répondre aux exigences légales applicables, et la HSBC détruira ou supprimera de façon sécuritaire tous les renseignements personnels lorsqu’ils ne seront plus nécessaires. Nous conservons vos renseignements personnels tant et aussi longtemps qu’ils nous sont nécessaires pour vous servir et pour répondre aux exigences de la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin de ces renseignements, nous les détruisons ou les supprimons de façon sécuritaire ou en assurons la plus stricte confidentialité.
Mise à jour de vos renseignements
Vous pouvez vérifier et mettre à jour les renseignements vous concernant. Les renseignements que nous détenons à votre sujet doivent être exacts et complets. S’ils changent, veuillez les mettre à jour rapidement en accédant à votre profil auprès notre site de soumission de candidatures.
Demande d’accès à vos renseignements
Vous pouvez demander à consulter nos renseignements à votre sujet. Cette démarche comporte des frais minimes. Une fois que nous aurons reçu et validé votre demande, nous vous enverrons les renseignements demandés dans les 30 jours civils. Vous pourrez corriger tout renseignement erroné. Envoyez-nous un courriel à : info@hsbc.ca
Répondre à vos préoccupations
Si vous avez un problème ou une préoccupation concernant la façon dont nous traitons vos renseignements, faites-nous-en part. Suivez notre processus de résolution des plaintes ou appelez-nous au 1-888-310-4722.
Si vous souhaitez obtenir d’autres renseignements sur les politiques et les pratiques de la HSBC relativement à la protection de vos renseignements personnels, veuillez soumettre votre demande par écrit à l’adresse suivante :