HSBC Group

Lokasyon : İstanbul Avrupa – Anadolu Bölge Yerleşik Havuz Kadro

Çalışma Modeli : Ofisten Çalışma

Şube müşterilerinin hesap açma/kapama, para yatırma/çekme, bankamız müşterilerinin efektif-döviz alış/satış işlemleri, havale, eft, virman,çek-senet işlemleri ile Likit Fon ve Kısa vadeli Tahvil Bono Fonu alış-satış, altın işlemleri, yatırım işlemleri ve Şube operasyonel işlemlerinde hızlı, doğru, operasyonel farklılık (kimlik belgesi, talimat ve imza eksiği vb.) müşteri memnuniyetsizliği ve operasyonel zarar-fazla (kasa eksiği-fazlası, hatalı kur, valör vb.) oluşturmaksızın bankacılık mevzuatına, Grup ve banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun şekilde yerine getirilmesi için gereken yönetim, kontrol ve denetim fonksiyonlarını yerine getirmek.

Ayrıca, operasyonel hizmet kalitesinden ödün vermeden genelge/duyurularda belirtilen "müşteri ihtiyaçlarının karşılanması" hedefleri doğrultusunda belirlenen performans beklentilerini gerçekleştirmektir.

Cari Hesaplar Havuz Kadro çalışanı, bankamız IWPB iş koluna bağlı şubelerin Cari Hesaplar Servisi çalışanlarının yıllık izin, doğum izni, istifa, başka şubeye tayin, servis değişikliği, eğitim, hastalık vs. nedenlerden doğan eksikliklerinde çalışan eksikliği giderilene kadar hizmet kalitesinin aksamaması için Bölge Operasyon Yöneticisi koordinasyonu ile faaliyet gösterdiğimiz illerde bulunan şubelerde görev alır. Cari Hesaplar Havuz Kadro çalışanı, Uluslararası Birikim Yönetimi ve Premier Bankacılık Bölge Yönetimi Şube Ağı Cari Hesaplar Havuz Kadro Uygulama Talimatı’nda belirtilen iş akışı ve genel esaslara uygun olarak çalışır. Şube ihtiyaçları doğrultusunda Cari Hesaplar Yetkilisi ya da Gişe Yetklisi olarak görevlendirilebilir. Görev aldığı ünvan iş akışına göre değişebilir.