Job Advert Details
Lokasyon: İstanbul
Çalışma Modeli: Hibrit Çalışma
Şubelerin Bireysel Bankacılık ve Cari Hesaplar servislerince gerçekleştirilen operasyonel işlemlerin; yerel mevzuat, grup standartları ve banka prosedürleri ile uyumlu olmasını sağlamak ve kontrol, denetim fonksiyonlarını yerine getirmektir.
Şube ağında mali suç riskinin yönetilmesine yardımcı olmak, operasyonel verimliliği artırmak ve şube operasyonlarının yerel düzenlemelere ve HSBC Küresel standartlarına uygun olmasını sağlamaktır.
Küresel standartlar kapsamında; iç ve/veya dış denetim ekipleri veya iş kolu yönetimi tarafından tespit edilen eksikliklerin giderilmesi ile ilgili olarak yapılması gereken çalışmaların zamanında tamamlanması için şubeler ve ekip içi süreçleri takip ederek; Küresel Standartlar ile ilgili konuları pozitif yönde etkileyecek aksiyonları almak ve sürece yönelik yönetime sunulmak üzere gereken raporları hazırlamaktadır.
Görev Sahibinin tüm bu işleri etkin bir şekilde yönetilebilmesini teminen ekip içi ve/veya diğer ekipler ile yapılacak toplantılara katılması beklenmektedir.
Görev sahibi Şube Servis Destek Kıdemli Yöneticisi’ne raporlar.
Görev Sahibinin diğer sorumlulukları:
• Operasyonel, satış ve pazarlama süreçlerinde verimliliğinin artırılması ve iş akışlarını basitleştirmek için iyileştirme önerilerinde bulunmak; bunların üretim ortamına aktarılmasını sağlamak,
• Şubelerdeki operasyonel standartları yakalamak ve farklılıkları önlemek için şubelerle toplantılar organize etmek,
• Bölge Yönetimlerinin ve Şubelerin Genel Müdürlük ile olan iletişimini geliştirmek ve aralarındaki koordinasyonu sağlamak,
• İşkolu risk göstergelerinin takip edilerek gerekli raporların hazırlanması, dataları paydaşlara bildirmek ve durumun analizini gerçekleştirmek,
• Şube Servis Destek Ekibi çatısı altındaki diğer ekiplerin ihtiyacı olması durumunda destek vermek,
• Teftiş ve İç Kontrol bulguları sonrasında gerekli aksiyonların ve tespit edilen eksikliklerin diğer şubelerimizde oluşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamak,
• Bireysel Bankacılık ve Birikim Yönetimi Cari Hesaplar Servisi ekiplerindeki ödüllendirme sürecini yönetmek,
• Genel Müdürlük birimleri tarafından hazırlanan, şubeleri ilgilendiren prosedürler ve duyuruların, şube ağı ekipleri ile paylaşılması ve en doğru biçimde uygulanabilmesi için destek olmaktır.
信息
• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun olmak
• İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip olmak
• MS Office yazılımlarını ileri düzeyde kullanabiliyor olmak
• Operasyonel işlemler konusuna hakim
• En az 1 yıllık şube deneyimi
• Erkek Adaylarda Askerliğini yapmış olması
• Analitik düşünebilmesi
• Koordinasyon, organizasyon ve kontrol becerileri
• Zamanı iyi yönetebilmesi
• Stresli ortamlarda çalışmaya yatkın olması
• Birden çok konu ve sorun ile eşzamanlı başa çıkabilme becerisi
• Sorunları pratik bir şekilde çözümleyebilmesi
• İş delegasyonu yapabilmesi
• İyi iletişim kurabilmesi
• Müşteri Odaklılık
• Paydaş Yönetimi
• Risk Yönetimi
• Sürdürülebilir Büyüme / Verimlilik
• Zaman ve Proje Yönetimi
• Etkili İletişim ve Sunum Becerileri
招聘人员名称
Damla Özbodur
招聘人员电子邮件
damlaozbodur@hsbc.com.tr