Job description
Propósito del puesto:
Brindar un alto nivel de servicio y asesoría financiera integral de manera remota a colaboradores de sucursal y clientes, en todo lo referente a sus necesidades financieras y administración de su patrimonio, haciendo crecer el portafolio de productos Wealth, propiciando el arraigo del cliente, cumpliendo en todo momento con los estándares globales y de calidad de acuerdo a la estrategia de Wealth Management Sales.
Responsabilidades principales:
· Llevar un control de la operación apegado a los estándares establecidos por la Institución.
· Lograr que el servicio otorgado de operación sea apegado a los estándares establecidos por la Institución.
· Actualización constante en los diferentes productos.
· Cuidar diariamente la rentabilidad del Banco en nuestros Productos, tratando de generar el mayor margen de utilidad.
· Lograr la retención de clientes brindando una adecuada asesoría con éstos o con el RM
Estar informado diariamente de noticias y/o aspectos financieros más relevantes que impactan a los Mercados, para brindar una asesoría profesional que genere confianza en los Ejecutivos y clientes en la toma de decisión al momento de invertir.
Requirements
Experiencia:
§ Licenciatura en el área Económico-Administrativa ó Licenciatura en el área de sistemas.
§ Conocimientos en productos de inversión (Inversiones a Plazo, Fondos, mercado de dinero y Capitales).
§ Certificación AMIB 3.
§ Lenguajes de Programación (Python, SQL, Java, SAS entre otros).
§ Manejo avanzado de Excel (Macros).
§ Pensamiento critico.
§ Análisis de datos.
§ Enfoque a resultados.
§ Trabajo en equipo.
§ Trabajo bajo presión.
§ Orientación al servicio.
§ Vision de negocio.
§ Habilidad de negociación y comunicación
§ Habilidad de ventas.
§ Toma de decisiones.
§ Capacidad para solucionar conflictos.
§ Liderazgo.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales