Job description
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Es responsable de desarrollar y fomentar relaciones integrales con los empleados de los clientes corporativos asignados. Será responsable de entre 25 y 35 clientes corporativos.
El rol se centra en impulsar el crecimiento de la adquisición de clientes, la participación y la penetración de productos aprovechando un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones bancarias personalizadas.
Garantiza la alineación con las estrategias corporativas, contribuyendo al crecimiento general en pasivos, préstamos, adopción digital y ventas de seguros, entre otros productos bancarios.
Centrarse en la colaboración estratégica, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas internas a través del equipo de inteligencia empresarial de nómina.
Principales Responsabilidades
Crecimiento de clientes: (aumentos de nómina, portabilidad y saldos en DDA)
- Desarrollar estrategias para aumentar el número de clientes activos entre los empleados de los clientes corporativos asignados, enfocándose en la incorporación de nuevos clientes, especialmente cuando los clientes corporativos amplían su fuerza laboral.
- Promover activamente la propuesta de valor de nómina del banco para los empleados, garantizando una experiencia de incorporación perfecta.
- Portabilidad, colaboración con las empresas para mantener los clientes de nómina, a través de la portabilidad.
Gestión de Pasivos: (Saldos DDA y Up grades Premier /C-Suite)
- Impulsar el crecimiento en cuentas de depósito a la vista (DDA) y cuentas de certificado de depósito (CDA) mediante el diseño e implementación de campañas y soluciones personalizadas.
Desarrollo de cartera de préstamos: (Préstamos)
- Promover y ampliar productos crediticios garantizados y no garantizados, como préstamos personales, hipotecas y préstamos para automóviles, para fortalecer el compromiso con el cliente y hacerlo más sólido a través de la propuesta del producto.
- Colaborar con equipos internos para desarrollar ofertas de crédito atractivas, garantizando tasas competitivas y condiciones que se alineen con las necesidades del cliente.
Adopción digital: (compromiso digital)
- Fomentar y apoyar el uso de canales digitales, asegurando que los clientes interactúen con la aplicación del banco y los servicios en línea para transacciones y consultas bancarias.
- Proporcionar formación y orientación a los empleados sobre el uso eficaz de las herramientas de banca digital.
Soluciones de seguros: (Colaboración con el equipo de implementación)
- Ofrecer productos de seguros personalizados, asegurando que los empleados de los clientes corporativos tengan acceso a una cobertura integral que satisfaga sus necesidades.
Gestión de Relaciones: (Colaboración CIB)
- Servir como principal punto de contacto entre el banco y los clientes corporativos asignados, asegurando la alineación con sus objetivos y necesidades.
- Construir relaciones basadas en la confianza con los departamentos de recursos humanos corporativos para facilitar una comunicación y un compromiso fluidos con los empleados.
Requirements
- Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Marketing o carreras afines.
- Construcción de relaciones y networking.
- Pensamiento estratégico y resolución de problemas.
- Habilidades de venta y negociación.
- Enfoque centrado en el cliente con énfasis en la entrega de valor.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Preferiblemente inglés hablado y escrito (Intermedio – Avanzado)
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.