HSBC Group

Şube müşterilerinin hesap açma/kapama, para yatırma /çekme, bankamız müşterilerinin efektif-döviz alış/satış işlemleri, havale, eft, virman,çek –senet işlemleri,ile Likit Fon ve Kısa vadeli Tahvil Bono Fonu alış-satış,  altın işlemleri, yatırım işlemleri ve Şube operasyonel işlemlerinde  hızlı, doğru, operasyonel farklılık (kimlik belgesi, talimat ve imza eksiği vb.) müşteri memnuniyetsizliği ve operasyonel zarar-fazla (kasa eksiği-fazlası, hatalı kur, valör vb.) oluşturmaksızın bankacılık mevzuatına, Grup ve banka prosedürlerine ve banka iş akışlarına uygun şekilde  yerine getirilmesi için gereken yönetim, kontrol ve denetim fonksiyonlarını yerine getirmek.

Ayrıca, operasyonel hizmet kalitesinden ödün vermeden genelge/duyurularda belirtilen  “müşteri ihtiyaçlarının karşılanması” hedefleri doğrultusunda belirlenen performans beklentilerini gerçekleştirmektir.

Cari Hesaplar Havuz Kadro çalışanı için;

Bankamız IWPB iş koluna bağlı şubelerin Cari Hesaplar Servisi çalışanlarının yıllık izin, doğum izni,  istifa, başka şubeye tayin, servis değişikliği, eğitim, hastalık vs. nedenlerden doğan eksikliklerinde çalışan eksikliği giderilene kadar hizmet kalitesinin aksamaması için Bölge Operasyon Yöneticisi koordinasyonu ile şubelerde görev almak. Cari Hesaplar Havuz Kadro çalışanı, Bireysel Bankacılık Bölge Yönetimi Şube Ağı Cari Hesaplar Havuz Kadro Uygulama Talimatı’nda belirtilen iş akışı ve genel esaslara uygun olarak çalışır. Şube ihtiyaçları doğrultusunda CHY ya da GY olarak görevlendirilebilir. Görev aldığı ünvan iş akışına göre değişebilir.

• Üniversite yada Meslek Yüksek Okulu mezunu
• Temel/orta düzeyde İngilizce bilgisi
• Windows/MS Office uygulamalarına hakim

• En az 2 yıllık Cari Hesaplar tecrübesi

• Analitik düşünme yeteneği
• Ekip çalışmasına yatkınlık ve iyi iletişim
• Stresli ortamlarda rahat çalışabilme
• İş geliştirmeye ve araştırma özelliği
• İş disiplini
• İş delegasyonu
• Zamani iyi yönetebilme
• Organizasyon ve kontrol becerileri
• Erkek adaylar için askerliği tamamlamış