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招聘数量: 1

职级: 7IC

在这一职位上，您将：

• 通过电话和电子邮件沟通为主，为中国内地的大型企业和高端公司客户提供汇丰财资网项目实施交付，为其执行环球资金管理产品（GLCM Products）。例如: 实施上线企业网上银行平台( Implement & Setup HSBCnet onboarding)，现金池(Cash Pooling), ECDS (电子商业汇票），Mobile Collection (移动支付收款）等。
• 协助客户IT团队，根据客户ERP系统文件可支持格式开发网银付款文件，为其网银付款上传提供专业支持；或协助银行内部团队进行付款文件测试(Payment File Testing)并反馈测试结果。

汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。

• 本科或以上学历。
• 能认真聆听客户声音，积极主动的工作态度，处事果断，灵活变通。
• 善于与内部职员及外部客户沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰，约有40%时间需要通过电话进行沟通。
• 纯正的粤语及流利的普通话和英语读写听能力，熟练使用办公软件及计算机操作。
• 协助主管对团队服务质量进行提升及管理。
• 恪守银行行业合规要求，具备高度的责任感。

您可以通过以下链接中的“候选人用户指南”了解内部招聘的具体流程。

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***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***