ID del contrato
財富管理暨個人金融事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力，提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理，透過以客戶為中心的定位，創新有效的通路，將我們客戶的經驗差異化，提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案
- 線上處理客戶銀行相關業務查詢
- 線上處理客戶帳戶及投資相關交易
- 維繫客戶關係
- 處理客戶申訴
- 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品
- 需配合電話進線量機動調班
- 處理主管交辦事項
※ 履歷初審合格者，將通知進行甄選面談，資格不符或未獲錄取者則不另行通知。
※ Applicants passing resume screening will be notified for interview and next steps. There will be no further notification or message for applicants either not qualifying for or not being selected for the position applied.
Postulación
本職務以正式員工任用，享優渥薪資及年假等福利
- 大專科畢或以上
- 具銀行客服或櫃台業務經驗者佳
- 具備信託證照尤佳
- 具備初階外滙人員證照尤佳
- 具同理心、服務熱忱及良好溝通能力
- 具備英語溝通能力
- 具抗壓性、負責任感、態度積極進取
- 注重效率及作業品質
- 熟Window Office軟體運用操作
- 國台語流利
人格特質:
-抗壓性強，樂觀面對挫折，情緒管理佳
-主動積極，樂意助人
-有同理心，樂意聆聽客戶聲音
-重視自我表現，持續追求進步