ID del contrato
O Grupo HSBC é um dos maiores conglomerados financeiros do mundo. Fundado em 1865, atualmente tem sede em Londres e atende mais de 47 milhões de clientes em aproximadamente 70 países. O HSBC Brasil é o novo banco de investimento do Grupo HSBC no país e é regulado pelo Banco Central do Brasil.
O Gerente de GTS Services é responsável por gerenciar o time que processa as transações dos produtos ACC/ACE, NCE, Carta de Crédito de Importação/Exportação e Garantias Internacionais. As principais atribuições são:
- Monitoramento da condução das operações e demandas do dia, bem como o acompanhamento e priorização de demandas urgentes;
- Apoio na solução de problemas que impeçam o bom andamento das operações;
- Gestão, compartilhamento de conhecimento e suporte técnico à equipe, fortalecendo o desenvolvimento coletivo;
- Monitoramento de projetos e condução de testes, bem como a identificação de oportunidades de otimização, simplificação e padronização de processos;
- Apoio ao time para assegurar a fluidez operacional e atendimento com excelência ao cliente, alinhado as políticas do HSBC e as normas internacionais aplicáveis;
- Suporte a auditorias e revisões internas, assegurando conformidade dos processos;
- Interação diária com área Comercial, Sales, Middle Office, Produtos, Legal e demais stakeholders internos;
- Esclarecimento de dúvidas técnicas e operacionais, oferecendo suporte consultivo com clareza e segurança técnica;
- Identificação de riscos operacionais, inconsistências e pontos de melhoria, com atuação proativa para mitigação de riscos;
- Atualização constante em normas internacionais, produtos de trade e políticas do HSBC.
Postulación
- Formação superior
- Inglês avançado/fluente
- Experiência de no mínimo dois anos na área de Trade Finance.
- Bom relacionamento, trabalho em equipe, dinâmico e que se interesse por desafios e em aprender novas atividades.