Descripción
HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Administrador de Sucursal.
Función principal. Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto. Fungir donde la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes, logrando con ello la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.
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Requisitos
Requisitos.
· Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
· Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
· Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
· Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
· Conocimiento en regulaciones existentes.
· Horario de Lunes a Sábado.
Habilidades.
· Orientación al cliente y a ventas.
· Trabajo en equipo.
· Gestión de equipo.
· Enfoque a resultados / Solución de problemas.
· Adaptación al cambio.
“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.
“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales”.