HSBC Group

Propósito del rol

Responsable de análisis de tendencias de mercado, desarrollo de producto, análisis, ejecución, implementación, gestión de indicadores de riesgos y conducta, así como generar estrategias para el control, calidad e incremento de ventas alineado a asegurar la satisfacción de experiencia de nuestros clientes. Con las siguientes responsabilidades:

• Gestionar e implementar propuestas de valor buscando que la oferta mantenga competitividad dentro del mercado, así como a lo interno, maximizando el análisis de datos orientando ésta hacia las expectativas y comportamientos de los clientes.
• Participar en los desarrollos y mejoras de productos, validando que se cumplan con todos los requerimientos establecidos por la compañía en México y Grupo.
• Adaptar los productos al modelo de distribución “WPB” conforme a los estándares que determine Grupo y apegado a las regulaciones locales.
• Analizar la información de los productos manufacturados con el fin de proporcionar soluciones y mejoras a la fuerza de ventas para a su vez, cumplir con los presupuestos de los productos definidos.
• Gestionar mediante indicadores de riesgo y conducta que permita detectar brechas en los procedimientos, así como definir acciones para mitigar cualquier deficiencia.
• Establecer una relación de trabajo cercana, de confianza, sana, objetiva y enfocada a obtener los resultados del presupuesto tanto en volumen de ventas como en calidad de nuestros clientes internos.
• Mantener las normas de control interno de HSBC, incluida la implementación oportuna de los puntos de auditoría interna y externa junto con cualquier problema planteado por los reguladores externos.

Conocimientos y experiencia:

• Manejo de inglés obligatorio

• Comunicación asertiva y negociación desarrolladas
• Habilidades desarrolladas de liderazgo y coaching
• Administración del tiempo
• Orientado al trabajo en equipo
• Capacidad de análisis y síntesis
• Juicio y toma de decisiones
• Pensamiento estratégico alineado con HSBC
• Cumplimiento normativo