HSBC Group

HSBC : notre mission est de créer un « monde d’opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité.

En rejoignant HSBC Assurances Vie (France), vous contribuerez à l’évolution et la croissance de nos activités. Vous avez l’esprit client et faites preuve de discernement ? Vous êtes pédagogue et savez communiquer ? 
Vous savez trouver l’information et évaluer les besoins, tout en vous assurant de la sécurité des informations sensibles mises à votre disposition dans le cadre de votre travail.
Si vous répondez oui à l’un de ces questions, ce poste est peut-être pour vous !

Ce que vous allez faire : 
En tant que Business Partner, en véritable chef d’orchestre, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos partenaires.

Dans ce rôle, vous endosserez plusieurs responsabilités :

• être l’interlocuteur privilégié des conseillers bancaires sur les opérations ou dossiers  à forte valeur ajoutée

• les accompagner dans la compréhension des demandes d’éléments complémentaires, nécessaires à la compagnie pour enregistrer les opérations 

• vous assurer de la bonne finalisation des opérations en coordination avec le back-office et d’autres services de l’entreprise 

• veiller à la rapidité, à la fiabilité et l’exhaustivité des réponses que vous leur apportez 

• identifier les besoins des conseillers dans leur activité et de participez activement à la remontée de ces besoins  auprès des différents services de la compagnie

• contribuer à valoriser l’image d’HSBC Assurances Vie auprès des publics externes

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences : 

• vous possédez des connaissances en assurance vie 
• vous aimez les environnements stimulants qui demandent adaptabilité et réactivité 
• vous êtes rigoureux, méthodique et polyvalent 
• vous avez à cœur de délivrer au quotidien une haute qualité de service dans une approche « customer centric »
• vous savez faire preuve d‘écoute attentive et utilisez une communication claire et pédagogue à l’oral et à l’écrit vous êtes force de proposition

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous !  
 

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !