Job description
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Atender, administrar y controlar la cartera de clientes tipo Corporate siendo el primer punto de atención de nuestros clientes corporativos, administrando los expedientes tanto de KYC como de Crédito para que nuestros clientes operen con normalidad.
Apoyo a los Ejecutivos de Cuenta (RMs) en la gestión de sus actividades diarias, tales como captura de información financiera de los clientes, atención a las necesidades de los clientes como mantenimientos de firmas, apoyo con temas de banca electrónica (HSBCnet), aperturas de cuentas, renovaciones de crédito (pagarés y contratos), etc.
Administrar los expedientes de crédito
Atender las solicitudes de los clientes
Interconectar al cliente con las áreas del banco dependiendo de sus necesidades
Contratar los múltiples productos que el cliente requerirá
Mantener un control sobre el KYC de los clientes
Requirements
Carrera administrativa o Ingeniería compatibles
Manejo de Información Financiera
Conocimiento en finanzas
Experiencia en roles dirigidos al cliente (preferible)
Actitud de servicio
Inglés intermedio (deseable)
En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.
En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado
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