HSBC Group

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在这个职位上，您将需要：
1.向客户提供高标准的公私业务服务，提高客户满意度；
2.辨识潜在客户，评估客户需求，并积极推荐潜在客户，支持销售和促销战略；
3.营造优秀的销售服务文化，提升服务品质，保持专业银行营业环境，满足客户需求；
4.回答客户咨询，告知客户开立账户的基本要求，收集开户所需要的资料并对内容进行核对；
5.在系统里为资料提供完整的客户开户，并向后台移交全套开户资料；
6.发现异常情况，应向及时向上级主管汇报；
7.及时更新开户资料，跟踪并处理问题资料，确保得到即时解决，控制开户错误率。

合格的任职者，您需要满足以下要求：
1.本科以上学历，拥有国家英语四级以上证书，金融、财会或相关专业者优先；
2.1年以上销售或客户服务工作经验者优先考虑；
3.熟悉当地规章制度和内部指南；
4.工作积极主动，细致认真，能够承受工作压力；
5.具有团队协作精神，以客户服务为导向；
6.良好的沟通能力，具备熟练的英文读、写能力。

对该岗位有兴趣的员工，请递交简历至RRB HR Resourcing Support CN（外部邮件地址：rrb.hr.resourcing.support.cn@hsbc.com.cn）处。

所有的应聘者需要得到直线经理的批准或认可并让所属的人力资源部知晓。我们会邀请通过简历筛选的应聘者面试。

如有任何问题，请联系Sammi Fu，电话：0728-5299039。