Job description
Apoiar as linhas de negócios com o objetivo de oferecer o melhor serviço aos clientes, através das seguintes atividades:
- Atendimento ao cliente interno e externo.
- Acompanhamento, controle e cobrança de pendencias de documentos cadastrais e contratuais.
- Suporte aos clientes para assinatura digital e documentos cadastrais
- Executar atividades de cadastro em Plataformas de assinatura digital e eletrônica.
- Interação com as áreas de vendas, operações, tesouraria e produtos.
- Interação com equipes da América Latina, Europa e Ásia.
- Participação em comitês globais.
- Elaboração de relatórios gerenciais e controle de KPIs.
Requirements
Seguem as qualificações:
- Estar cursando Administração, Economia, Direito e áreas afins.
- Conhecimento avançado em EXCEL e Power BI
- Conhecimento intermediário em Word, PowerPoint e afins
- Inglês fluente ou avançado no dia a dia é necessário ter contato verbal e escrito com os times globais do HSBC e clientes.
- Espanhol será um diferencial;
- Habilidade com relacionamento interpessoal, pro atividade, resiliência ,trabalho em equipe e senso de urgência.
- Capacidade de solucionar problemas de forma ágil e efetiva.
- Disponibilidade para estagiar durante 2 anos;