Job description
Please note this job advertisement is only available in Chinese
在这一职位上，您将：
- 提供丰商业卡专业技术支持，并处理和解答相关业务的咨询；
- 服务内容涵盖丰商业卡使用，推广活动等；
- 跨部门合作，作为连接客户及后台及其他部门的桥梁，为客户提供准确合适的产品使用建议；
- 对接产品经理及IT，对客户建议进行反馈，为丰商业卡的升级发展提供重要知识保障；
汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。
Requirements
- 具备认真、仔细的工作态度以及良好的客户服务意识，并愿意从事客户服务工作；
- 粤语和普通话流利，英语具读写说能力，思路清晰，语言表达和沟通能力强；
- 具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力，能应对工作中不同客人的要求和处理面临的各种情况；
- 具备一定的英语读写说能力，熟练使用办公软件；
- 良好的团队合作精神；
- 轮班工作。
***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***