Job description

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en el puesto de Procesador de Cheques

Propósito del Rol:

Ejecutar actividades de cámara de compensación de cheques, transferencia de archivos en caso de ser necesario, monitoreo de transferencias entre CECOBAN y HOGAN, asegurar que los archivos se compensen de forma correcta, realización de cargos y abonos en PSSW de transacciones manuales que el sistema no pudo procesar o por cheques devueltos o rescatados a solicitud de áreas internas o externas, procesar diariamente la contabilidad así como identificar diferencias analizarlas y corregirlas, administración de cheques físicos devueltos de otros bancos procesados en HSBC, procesar cheques de cobranzas, revisar las imágenes de cheques procesados en cámara de compensación de cámara presentada y cámara recibida, validar imágenes de cheques escaneadas por clientes corporativos, realizar diariamente la liquidación de la cámara de compensación de cheques en dólares con Banco Monex y regresar los saldos positivos a HSBC Nueva York.

Realizar las investigaciones del proceso de aclaraciones de cuentas de cheques, pagos RAP y DAP.

Principales Actividades:

  •  Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento de la operación de los procesos, dando cumplimiento al FIM de operaciones.
  • Establecer y ejecutar controles que se enfoquen en la prevención de errores en la operación.
  • Trabajar en las mejoras en los procesos.
  • Seguimiento a los incidentes localizados en cada proceso.
  • Cumplimiento a los objetivos anuales.
  • Generar y/o ejecutar las mejoras en los procesos, enfocados a cumplir con las necesidades del negocio.
  • Capacitación continua en los procesos del área.
  • Cumplimiento y ejecución de herramientas de control como ICATs y NICE.
  • Mantener actualizadas las Instrucciones de trabajo y manuales operativos y circulares.
  • Asegurar que los cargos y abonos realizados de forma manual en el proceso se ejecute en tiempo y forma.
Requirements
  • Escolaridad: Licenciatura en área Económico-Administrativo, Ingeniería Industrial o Informática (Titulado). 
  • De preferencia 1 año de experiencia en procesos administrativos, operativos o contables.
  • Conocimientos
  • Office
  • Microsoft Office (Medio/Avanzado deseable).
  • Idioma inglés (Avanzado).
  • Administración de Procesos y Operaciones.
  • Manejo de Personal.
  • Servicio al Cliente.
  • Administración de Proyectos.
  • Para área Contable: Conocimiento contable indispensable.

 Competencias:

  • Pensamiento estratégico alineado con HSBC.
  • Pensamiento empresarial y de negocio.
  • Juicio y toma de decisiones.
  • Influencia sobre los demás.
  • Dirige una organización

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.

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