HSBC Group

O HSBC Brasil possui equipes dedicadas no país para dar suporte às grandes corporações locais, empresas multinacionais e investidores institucionais estrangeiros. Os nossos especialistas de produtos oferecem suporte comercial e administrativo para diversas soluções, incluindo produtos de tesouraria, investimentos, crédito e empréstimos, comércio exterior e cash management, alavancando dessa forma a presença global do HSBC para oferecer os melhores serviços aos clientes corporativos no Brasil.

Atividades que serão desempenhadas:

Apoiar o time de Middle Office nas rotinas de atendimento e suporte a clientes internos e externos, com o objetivo de oferecer o melhor serviço aos clientes, através das seguintes atividades:

·       Realizar onboarding de clientes (Corporativos e Instituições financeiras).

·       Atuar em processos de KYC (Know Your Customer) e controles regulatórios (Compliace/AML); 

·       Realizar e acompanhar as pendencias cadastrais e contratuais dos clientes.

·       Atuar como ponto de contato para clientes internos, esclarecendo dúvidas e garantindo excelência no atendimento.

·       Suporte aos clientes para assinatura digital, documentos cadastrais e duvidas sobre

·       Interação com as áreas de vendas, operações, jurídico, tesouraria e produtos.

·       Interação com equipes da América Latina, Europa e Ásia.

·       Estar cursando Administração, Economia, Direito e áreas afins;

·       Habilidade com relacionamento interpessoal, proatividade, resiliência, trabalho em equipe e senso de urgência;

·       Capacidade de solucionar problemas de forma ágil e efetiva.

·       Conhecimento em EXCEL intermediário.

·       Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e afins);

·       Inglês avançado – no dia-a-dia é necessário ter contato verbal e escrito com os times globais do HSBC;

·       Espanhol será um diferencial;

·       Disponibilidade para estagiar durantes 2 anos;

·       Disponibilidade para estagiar durante 30h semanais;