HSBC Group

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El Asesor de Ejecución y Operación es responsable de verificar que los procesos enfocados a Riesgos Operativos, Administrativos, Calidad de Imagen y regulatorios se ejecuten de acuerdo a los procedimientos, leyes y normas, tanto internas como externas a fin de garantizar que los objetivos de la Institución se cumplan dentro de los criterios de eficiencia.

Este cumplimiento se asegura por medio de revisiones periódicas y seguimientos a los Planes de Acción que corrigen las desviaciones encontradas, así como de la gestión directa con las sucursales de la Red.

Implementar adecuadamente las prioridades y estrategias como:

• Ejecutar acciones establecidas para disminuir los casos por concepto de fraude interno, favoreciendo a la reducción de pérdidas operativas
• Realiza revisiones en sitio en la red ( plan de revisiones) de acuerdo a la taxonomía de riesgos para una mejora continua, basados en los criterios de evaluación establecidos en la metodología de trabajo.
• Realizar capacitación en sitio, así como reforzamientos en temas de control, operación riesgo y temas en calidad de la venta en la red de sucursales.
• Ejecuta y asegura el cumplimiento de los planes de acción para cierre de hallazgos.
• Evalúa el cumplimiento de los procesos y controles que operan en la red de sucursales, a fin de garantizar la óptima operación y administración de insumos, documentos y valores de la sucursal.
• Identifica, escala y da seguimiento a los riesgos en temas de riesgos y controles operativos.
• Valida y gestiona la ejecución de proyectos asignados a la red de sucursales, por parte de la Dirección Ejecutiva WPB y de la Dirección Branch Service Standards & Operation Support.
• Concientiza a la red de sucursales sobre la importancia del conocimiento y aplicación de los Estándares Globales de HSBC, así como asegurar la inducción oportuna.
• Realizar visitas a sucursales para realizar la Certificación de Eficiencia Comercial basada en el modelo en la metodología de ventas para la red de sucursales.
• Seguimiento a integración de expedientes en la red de sucursales en la subdirección asignada.
• Participa en los foros de Subdirección en donde se presentan resultados de temas de control y se definen estrategias.
• Registrar las incidencias por promotor detectadas durante las revisiones y en las certificaciones de eficiencia comercial.
• Validar que las sucursales que no se encuentren operando en óptimas condiciones generen el levantamiento de Folios correspondientes para ser atendidos por el área de mantenimiento.
• Mantenerse actualizados de todos los cambios a los procesos y controles que impactan a la red de sucursales.
• Da soporte y atención a la red de sucursales a dudas de procesos operativos.

• Licenciatura Económica Administrativa o Ingeniería
• Experiencia en procesos bancarios áreas de control u operativas.
• Ejecutivo de Cuenta.
• Ejecutivo de Operación o Administrador de Sucursal
• Disponibilidad de viajar
• Conocimientos: Operación bancaria en general Dominio de regulaciones existentes internas
• Conocimiento en administración de riesgos
• Conocimiento en Productos de Consumo
• Metodología de desarrollo de proyectos
• Interpretación y Manejo de Aplicación Score

 "En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”

 “En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”

 “En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.  

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.