Job description
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在这一职位上，您将：
保单服务指为香港汇丰保险有限公司与恒生保险有限公司的保险客户提供的保单后续管理及维护服务。保单服务部的主要职责包括：
- 审核客户递交的申请，确保所需资料与文件的真确性和完整性；
- 在服务协议规定时限内，高效完成申请的处理；
- 主动与客户跟进需要补交的资料与文件（如适用）；
- 及时处理客人通过网上银行系统递交而又需要人工特殊处理的申请；
- 准确地识别并处理客人通过现金或支票递交的保费或其他款项；
- 执行相关的HSBC内部控制标准和集团合规政策。
汇丰是平等机会雇主，致力构建珍视和尊重所有雇员、重视各种观点的文化。我们在多元共融的环境中促进持续职业发展、弹性工作并提供成长机会，我们对此深感自豪。我们鼓励所有合资格人士提出申请，无论性别或遗传信息、性向、种族、宗教信仰、社会地位、医疗休假需求、政治背景、身体状况、肤色、国籍、服役状况等因素如何，我们都会基于申请人的才能和与职位的匹配程度作出决定。
Requirements
- 大学本科以上及1年以上IT维护或系统测试相关工作经验；
- 熟悉人寿保险或投资相关的产品和术语以及基金的运营服务；
- 英语听说读写流利；
- 良好的团队合作精神；
- 高度的正直和专业精神；
- 较强的沟通表达能力；
- 较强的分析和解决问题的能力；
- 持有LOMA资格证者优先；
- 能够承受一定的工作压力和在规定时间内完成日常工作。
***汇丰环球客户服务（广东）有限公司发布***