HSBC Group

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Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en el puesto de Analista Cash

Propósito del Rol:

Brindar soporte a los canales del negocio mediante la obtención de recursos (Billete y Morralla) con Banco de México y otros Bancos y colocar los excedentes con depósito a Banco de México o venta a otros bancos, monitoreo de servicios de traslado de valores para ATM’s, Sucursales y Clientes de HSBC, gestión con proveedores y modelación de flujos de efectivo, optimizando los costos financieros y operativos de los proveedores.

 Principales Actividades:

•  Acreditar los depósitos de los clientes que integran la balanza de operación en Cash Shipping tool con el fin de completar el servicio ofrecido al cliente que tiene recolección de fondos por ETV.
• Realizar los movimientos solicitados (Cargos y/o Abonos a cuentas de cheques) por el área de Excepción de ATM’s, Dotaciones y Control Contable, así como la conciliación de las cuentas puente afectadas y soporte de la operación.
• Recibir del cliente y dar seguimiento para la liberación de solicitudes de dotaciones por sistema.
• Realizar los cargos de las solicitudes del día, así como liberar a las empresas de proceso vía Cash Shipping Tool.
• Atender todas las aclaraciones que se derivan del Servicio de Procesamiento de Efectivo y/o valores de los clientes, solicitadas mediante el correo Mexico_aclaralm@hsbc.com.mx y por la aplicación de Aclaraciones SPE, mediante el contacto con empresas de proceso de valores y segmentos de banca, con la finalidad de resolver oportunamente la aclaración solicitada.
• Enviar reportes de diferencias de clientes que hacen uso del servicio de procesamiento de efectivo y/o valores.
• Seguimiento a casos pendientes de acreditación a nivel nacional, así como la entrega de evidencias de diferencias a los clientes que lo requieran.
• Formalización de los contratos del Servicio de Procesamiento de Efectivo.
• Atender los requerimientos y aclaraciones de clientes especiales mediante propuestas y sugerencias (e incluso contratos especiales) acordes a las necesidades manifestadas por dichos clientes.
• Control y seguimiento del acreditamiento automático de los depósitos de clientes mediante la administración de los archivos recibidos y su registro contable (Esquema RADE).
• Aplicación de cheques en cuentas de Clientes con servicio contratado.
• Aplicaciones de servicios en PSSW y Hogan.

• Licenciatura terminada en área Económico-Administrativo; Actuaría; Ingeniería Industrial o Informática

Conocimientos

• Office
• Contabilidad Bancaria
• Manejo de Bases de Datos
• Preferente conocer algún sistema (Hogan, PSSW, Kroner,etc)  

Habilidades / Competencias

• Juicio del Negocio
• Trabajar con Otros
• Empuje, Compromiso
• Servicio al Cliente
• Proactivo
• Capacitación: Trabajo en equipo, Negociación, Análisis de Problemas y Toma de Decisiones.

Experiencia

• 2 años en áreas contables (no indispensable)
• Experiencia: Mínima de entre uno y dos en áreas económico-administrativas, o bien, haber ocupado un puesto mínimo de Analista o equivalente cualquier área del Grupo Financiero HSBC.

Competencias:

• Honestidad
• Responsabilidad
• Comunicación Efectiva
• Adaptabilidad

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.

***Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD***